La clasificación clásica y más
conocida para saber qué servicios tiene un hotel está determinada por la
cantidad de estrella que tenga, el rango va desde una estrella hasta las cinco.Teniendo
en cuenta las estrellas, se sabrá de inmediato qué es lo que se puede esperar
del alojamiento. Una estrella nos indica que se trata de un hotel con
características básicas, lo mínimo requerido para un establecimiento. Si, por
el contrario, tenemos la suerte de encontrarnos con las 5 estrellas, podemos
estar seguros de que contaremos con todas las comodidades posibles. Otro tema
es el Gran Lujo...
Actualmente, cada país decide las
bases y requisitos que deben cumplir los hoteles, aunque este baremo está en
proceso de unificación. Ha sido la Organización Mundial de Turismo la elegida
para esta labor que intuimos ardua y complicada…
En España no
existe un sistema nacional de clasificación para los hoteles, son los Gobiernos
Autonómicos quienes tienen su propia legislación aunque las diferencias son mínimas
diferencias entre las distintas comunidades.
Sí tienen requisitos
técnicos generales acerca del sistema de protección de incendios e
insonorización de todas las instalaciones. Además, los precios máximos de los servicios
deben ser expuestos en la recepción en un lugar visible y es obligatoria una
lista de precios en la habitación de los servicios extra (por ejemplo,
teléfono, lavandería, garaje). El hotel debe exhibir en la entrada principal
una placa normalizada con la categoría.
¿Sabes, de verdad, la
diferencia entre ellas?
1
ESTRELLA.
Estos hoteles son los más económicos y los que menos
servicios tienen. Son estrictamente
funcionales para dormir y seguir el viaje. Generalmente espacios pequeños y sin
grandes vistas. Gran parte de los hoteles de esta categoría están situados en
residencias o pequeños edificios y no tienen una gran estructura para el ocio.
Además, suelen estar ubicados en zonas distantes del centro o casco urbano de
la ciudad.
Requisitos: Habitación doble
de 12 m2 mínimo, habitación individual de 7 m2 mínimo, cuarto de baño (baño ó
ducha) de 3,5 m2 mínimo, calefacción y ascensor.
2
ESTRELLAS.
Generalmente cuentan con servicio de alimentos y bebidas,
aunque en horarios limitados y con menús básicos. Están ubicados casi siempre en
la zona céntrica de la ciudad y mantienen como norma principal, la funcionalidad.
Requisitos: Habitación doble
de 14 m2 mínimo, habitación individual de 7 m2 mínimo, cuarto de baño (baño ó
ducha) de 3,5 m2 mínimo, teléfono en habitación, calefacción, ascensor y
servicio de caja de seguridad.
3
ESTRELLAS.
Estos hoteles tienen un precio medio. Suelen estar bien
ubicados -en el casco céntrico de la ciudad o cerca de grandes atracciones-. La
mayoría incluye el servicio de botones, servicio de cuarto 24 horas, conserje,
etc.
Requisitos: Habitación doble
de 15 m2 mínimo, habitación individual de 8 m2 mínimo, cuarto de baño (baño o
ducha) de 4 m2 mínimo, teléfono en habitación, calefacción, aire acondicionado
en zonas comunes, ascensor, bar y servicio de caja de seguridad.
4
ESTRELLAS.
Estos hoteles están considerados de primera clase.
Ofrecen facilidades como servicio de lavandería, centro de reuniones, zonas de
ocio, etc. Además cuentan con personal altamente capacitado que incluye chefs,
botones y vallet parking o, incluso, guías turísticos. No falta el servicio de restauración
y room service. Suelen tener salas de conferencias para eventos empresariales o
de cualquier otro tipo, además de una excelente ubicación, con suites de lujo,
jacuzzi y buenas vistas panorámicas.
Requisitos: Habitación doble
de 16 m2 mínimo, habitación individual de 9 m2 mínimo, cuarto de baño (baño y
ducha) de 4,5 m2 mínimo, teléfono en habitación, calefacción, aire
acondicionado en habitación, ascensor, bar y caja fuerte en habitación.
5
ESTRELLAS.
Estos hoteles de lujo se caracterizan por ofrecerte la
mejor atención y la más amplia gama de servicios. Desde espacio para piscinas, gimnasio,
servicio de guardería para niños, cocinas de alto nivel... Las ubicaciones suelen
ser inmejorables con vistas increíbles. Suelen incluir un servicio de cóctel
gratuito y entradas con descuentos especiales para los eventos de la región. En
estos hoteles suelen organizarse congresos y reuniones especiales dada su
amplia capacidad y la cantidad de servicios que ofrece.
Requisitos: Habitación doble
de 17 m2
mínimo, habitación individual de 10
m2 mínimo, cuarto de baño (baño y ducha) de 5 m2 mínimo, teléfono en
habitación, calefacción, aire acondicionado en habitación, ascensor, bar y caja
fuerte en habitación.
